


ЧаВо – Часто Задаваемые Вопросы (RUS)
- Автор:
- Administrator
- Дата добавления:
- 05.07.2011
- Последнее изменение:
- 05.07.2012
Ответ
ЧаВо – Часто Задаваемые Вопросы
Как заказать прибор?
Сколько стоит прибор?
Сколько стоят почтовые услуги?
Так сколько в итоге я должен буду заплатить?
Как оплатить прибор?
Могу ли я оплатить посредством Visa, Visa Electron, MasterCard?
Могу ли я оплатить посредством PayPal?
Могу ли я оплатить прибор посредством Webmoney или Яндекс Деньги?
Сколько времени занимает доставка прибора?
Как скоро я получу прибор после оформления заказа?
Есть ли у вас какая-то статистика о поломках прибора?
Как скоро вы ремонтируете прибор в случае поломки?
Есть ли у вас скидки на оптовую продажу приборов?
Чем ваш прибор лучше других?
В: Как заказать прибор?
О: Чтобы заказать прибор, напишите письмо на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript (либо используйте онлайн-форму заказа) и заявите о намерении приобрести прибор.
Для большей уверенности в том, что Ваша заявка дойдет, вы можете (желательно, но необязательно) продублировать её посредством СМС с вашего мобильного телефона на наш мобильный номер +37379552080. Вы получите ответный СМС о том, что ваша заявка учтена, ваше письмо прочтут и ответят на него.
В ответном письме Вам будут высланы реквизиты для оплаты прибора.
В: Сколько стоит прибор?
О: Для стран СНГ существует специальная розничная цена с минимум прибыли – 219 евро.
Для развитых стран установлена цена в 299 евро.
В: Сколько стоят почтовые услуги?
О: Это зависит от типа выбранной вами почты.
1) Обычная почта: 20-30 дней (15 евро)
2) Авиапочта: 10-20 дней (20 евро)
3) EMS: 5 рабочих дней (55 евро)
4) Доставка через проводника поезда или водителя автобуса в том случае, если в ваш город ходят прямые поезда/автобусы из Кишинёва. (15 евро)
В: Так сколько в итоге я должен буду заплатить?
О: Здесь применяется простая формула: (прибор) + (тип почты) = сумма платежа
Например: Прибор Indigo-73we (219 евро) + Обычная почта: 20-30 дней (15 евро) = 234 евро
В: Как оплатить прибор?
О: После того, как вы получите реквизиты и произведете 100% предоплату, заказ на прибор считается принятым.
Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты экономили свои деньги, поэтому рекомендуем нижеследующие системы быстрых денежных переводов, которые берут очень небольшой процент за перевод денег.(0,7-3%)
Для стран СНГ и некоторых стран за пределами СНГ мы используем предпочтительно такие системы быстрых денежных переводов
- «UNISTREAM» http://www.unistream.ru/
- «CONTACT» http://www.contact-sys.com
- «Coinstar» http://www.coinstar.ru/
- «Migom» http://www.migom.com/
- «Bistraya Pochta» http://www.bpochta.ru/
- «LEADER» http://www.leadermt.ru/
- «BLIZKO» http://www.blizko.biz/
Для стран за пределами СНГ (если в вашей стране не представлена ни одна из вышеперечисленных систем) мы используем такие системы быстрых денежных переводов:
- «Money Gram» https://www.moneygram.com/
- «Western Union» http://www.westernunion.com/
- S.W.I.F.T. http://www.swift.com/
В: Могу ли я оплатить посредством Visa, Visa Electron, MasterCard?
О: В наиближайшее время мы собираемся реализовать эту возможность на нашем сайте, но пока постарайтесь найти другую возможность оплаты из описанных здесь.
В: Могу ли я оплатить посредством PayPal?
О: К сожалению, наша страна, Республика Молдова, где находится штаб Indigo Rise Team, где мы живем и производим приборы, не включена сервисом PayPal в разряд доверенных стран. Поэтому, при наличии других возможностей оплаты с вашей стороны, мы стараемся использовать их.
Однако, если вы можете или желаете оплатить ваш прибор ТОЛЬКО по PayPal, то мы договоримся с кем-либо из наших друзей в США или Канаде, кто сможет получить вашу предоплату и передать её нам.
В: Могу ли я оплатить прибор посредством Webmoney или Яндекс Деньги?
О: Да, вы можете. При заказе прибора напишите, что вы желаете оплатить таким способом, и вам будут высланы реквизиты для данных служб.
В: Сколько времени занимает доставка прибора?
О: В основном, это зависит от типа выбранной вами почты.
1) Обычная почта: 20-30 дней (15 евро)
2) Авиапочта: 10-20 дней (20 евро)
3) EMS: 5 рабочих дней (55 евро)
4) Доставка через проводника поезда или водителя автобуса в том случае, если в ваш город ходят прямые поезда/автобусы из Кишинёва. (15 евро)
В: Как скоро я получу прибор после оформления заказа?
О: При наличии готовых приборов на складе, отправка вашего прибора будет произведена на следующий день после получения нами вашей предоплаты.
Однако, может случиться, что ваш заказ придется на время, когда предыдущая партия уже распродана, а новая находится в процессе изготовления. В этом случае, мы с вами посредством переписки обговорим сроки отправки прибора.
В: Есть ли у вас какая-то статистика о поломках прибора?
О: Да, из примерно 1000 приборов Сталкер и около 300 проданных приборов Индиго за 14 лет производства обоих брендов было отремонтировано около 40 приборов. Это около 3% от общего количества изготовленных приборов. Накопленный опыт позволяет быстро определить поломку и устранить её.
В: Как скоро вы ремонтируете прибор в случае поломки?
О: Срок ремонта прибора при поломке любой сложности – не более одного дня. Остальное время – прерогатива почты
В: Есть ли у вас скидки на оптовую продажу приборов?
О: Да, существует специальный прайс-лист для оптовиков или команды, которая вскладчину может заказать больше 2-х приборов. Получить прайс-лист вы можете , сделав запрос на наш email.
В: Чем ваш прибор лучше других?
О: Наш прибор имеет насколько значительных преимуществ:
1) Он легкий (400 г), его легко можно брать с собой в дорогу.
2) У него достаточно толстая, хорошо сбалансированная стрелка, которая отлично видна через вебкамеру при одитинге через интернет.
3) В приборе установлен графический индикатор, на котором отображаются:
a) Индикатор ТА
b) 2 счетчика ТА (промежуточный и оконечный)
c) Индикация заряда-разряда батарей (которые поставляются вместе с прибором и зарядным устройством).
d) Индикация подключения блока питания/зарядки
e) Подсветка индикатора
4) Вы можете использовать зарядное устройство, как блок питания и работать с прибором от сети.
5) Батареи легко заменяемые, т.к. мы использовали самый распространенный стандарт – АА.
6) Наш прибор – самый недорогой на рынке, и одновременно представляющий больше функций, чем другие приборы этого типа.
Категория
Войти
Create an account
Комментарии (0)
Написать комментарий